評価口コミにまつわる、、、

こんな記事を目にした。

食べログ側の逆転勝訴

 

コメント欄の方に、多くの人が感じているであろう違和感がたくさん投稿されている。

まあ、闇が深いというよりも

なんともかんとも。

作為的に口コミが操作できるように思われる、ということのようだ。もしそうだとすると、確かに情報の信頼性が揺らいでしまう。

 

他で言えば、

サービス業にはいまや欠かせないgoogle口コミ。これもねえ、、、

 

いまだに、

口コミ獲得を代行します だの

評価の悪い口コミを消します だの

隠し立てもせずそんなサービスを謳う業者が存在する。

いわゆるステ◯ってやつか。。。。

 

こんなことにあまり関わりたくないし、

弊社の業種は葬祭業、つまりは黒子であるためのスタンスとして、お客様にそんなコメント投稿を求めることをしていない。 

 

しかし他のサービス業を見るに、

もう明らかにまともに集めたとは考えられない口コミが満載のビジネスがある。(評価5、褒めちぎり、同じような内容ばかり)

こんなの、バンされないの?

てか、こんなの、ユーザー側も信用するの?

と思いもするが

 

実際のところ誰も傷つかなかったりするし、google様もこれについての取り締まりはあまり熱心ではないようだ。